"Oui, Chef !" Ange ou démon, quel manager êtes-vous ?

Le management, avant d'en parler, faudrait-il déjà savoir de quoi il s'agit, et bon nombre vont être surpris de découvrir la véritable origine étymologique de ce substantif ... qui n'a rien d'un anglicisme !!

En effet, manager tout comme le verbe anglais « to manage » découle du latin « manus » (la main) et « agere » (agir), repris au xve siècle par un terme français « mesnager », signifiant en équitation « tenir en main les rênes d'un cheval ». Le radical « man » n'a donc aucun lien avec le mot anglais (man = l'homme).

Le management c'est donc une histoire d'action et de direction. Mais nous n'allons pas ici comparer ce noble animal qu'est le cheval avec nos congénères les hommes. A ce détail près : le résultat que certains dresseurs obtiennent avec leur monture. Nous pourrions en effet, nous émerveiller de la symbiose entre ces deux êtres et nous en inspirer pour insuffler un esprit de cohésion dans nos équipes.

Mais que faut-il comme ingrédients pour décrocher la palme d'or du manager de l'année ?

Tout d'abord, le management ce n'est pas seulement une question de compétences, et de connaissances techniques. Tout ce que vous devez savoir sur la gestion d'entreprise, l'organisation, le pilotage... vous l'apprendrez dans des écoles, centres de formation ou en entreprises.

L'attitude managériale, elle, relève de quelque chose de beaucoup plus abstrait. C'est comme le charisme, l'intuition, l'aura. C'est en vous. Bien sûr, on vous enseignera la positive attitude, les bons gestes, les bons discours... mais saurez-vous convaincre votre auditoire ?

Etes-vous sûr que le courant va passer ? Pensez-vous susciter des vocations ? Donner l'envie et la motivation ?

Le manager, doit être à son équipe ce que le chef d'orchestre est à ses musiciens. Stupéfiant de voir d'ailleurs, ce que ce personnage agitant ses bras dans tous les sens avec sa baguette, presque aérienne, arrive à obtenir !

Le management c'est donc une relation humaine avant tout. Pour être un bon manager, au-delà d'aimer son métier, il faut aussi aimer partager, enseigner, transmettre.

Le meilleur manager est celui qui sait trouver les talents pour faire les choses, et qui sait aussi réfréner son envie de s'en mêler pendant qu'ils les font » Théodore Roosevelt

Parmi les qualités que nous pouvons citer :

• L'exemplarité : exit l'adage « Faites ce que je dis et ne faites pas ce que je fais ». Comment diriger une équipe si vous faites l'inverse de ce que vous leur demandez ?

• L'humilité : ne jamais être en terrain conquis. La remise en question doit être permanente. Ce n'est pas parce-que vous êtes sur le trône aujourd'hui que vous le serez encore demain.

• La communication : il n'y a rien de pire que les non-dits. Arrêtez de faire l'autruche et sortez de votre tour d'ivoire. L'absence d'échange est souvent source de conflits et de mal-être au sein des équipes.

Nous pouvons témoigner au cours de nos expériences, des dommages collatéraux que peuvent causer des attitudes narcissiques et trop dirigistes. Les conséquences sur l'organisation de votre entreprise sont symptomatiques au sein des équipes : absentéisme, manque de motivation, chute du chiffre d'affaires, baisse des performances, mauvaise image de marque... et in fine l'issue est souvent la même avec le « fautif » : un divorce à l'amiable ou un mauvais procès. Tout ceci peut être anticipé.

Lors de nos audits, nous observons, dressons un bilan, et vous proposons un accompagnement personnalisé avec suivi pour vous aider à prendre le bon cap.