Évitez le carton rouge!  Soignez votre marque employeur.

Véritable phénomène de société, la marque employeur ou « branding » est au cœur  des préoccupations RH. On en parle, mais qu'est-ce-que c'est ?

Au-delà d'une stratégie, c'est un concept utilisé pour la première fois en 1990 par Simon Barrow, président de People in Business (Cabinet de consultant londonien), qui vise à soigner l'image de l'entreprise, particulièrement dans le domaine du recrutement. C'est le reflet de l'ADN de votre entreprise, en interne comme en externe. Mais pour redorer un blason terni, ou communiquer qui vous êtes, il faut d'abord connaître votre « public ».

Génération Z : le paradoxe

Dans notre premier édito, nous évoquions la concurrence entre candidats à travers les réseaux sociaux, vaste supermarché pour les recruteurs. Ce qui est vrai pour les candidats est aussi vrai pour les employeurs.

La génération Z (née après 1995) n'a pas les mêmes attentes ni les mêmes modes de communication que la génération Y (née après 1968) et encore moins que la génération X (née après 1946). Ces adeptes de l'éphémère qui zappent en 8 secondes, préfèrent Instagram et Snapchat qui permet d'échanger avec un réseau privé et fermé, plutôt que Facebook qu'ils réservent à leurs parents, accordent paradoxalement une importance non négligeable à la qualité des relations humaines, et à la place laissée à la collaboration et à la créativité dans une entreprise.

Partant de là, attention aux cartons rouges ! Vos salariés et vos clients peuvent être vos meilleurs ambassadeurs mais aussi vos pires ennemis et rependre la bonne parole ou vous rhabiller pour plusieurs hivers en un tweet !

Ne vous y trompez pas, ce n'est pas parce-que vous alignerez les euros sur la table que vous attirerez Bill Gates Junior dans votre équipe, ni même que vous retiendrez les employés les plus performants.

En effet bien que pour 70% d'entre eux, gagner beaucoup d'argent est un signe de réussite, l'esprit d'équipe reste leur priorité (28,8%), la possibilité d'évoluer rapidement

arrive en 2nde position (28,4%), développer ses compétences en faisant plusieurs missions en 3ème (16,2 %) alors que le salaire avec 11,7% arrive en 5ème place après la mobilité à l'international (12,3%)

La valorisation, pierre angulaire de la marque employeur

Forts de tous ces éléments, quels sont donc les axes à travailler pour rendre la mariée plus belle, attirer les jeunes pousses prometteuses et fidéliser vos talentueux collaborateurs acteurs de la performance de votre entreprise ? Voici quelques exemples :

• Identifier les valeurs de votre entreprise et sa plus-value face à vos concurrents à travers un audit

• Etre visible auprès de vos salariés et futures recrues : site web avec page dédiée aux valeurs de l'entreprise, le recrutement et des témoignages de salariés,

• Faire de vos collaborateurs vos ambassadeurs
• Communiquer non pas sur ce que vous faites, mais pourquoi vous le faites, dans le cadre d'évènements auxquels vous participez (sponsoring, partenariat)

Les bénéfices de la marque employeur sont nombreux (Etude Linkedin) :)

• Coûts de recrutement divisé par 2
• Taux de départ des salariés diminué de 28%
• Un employeur faisant bonne impression au recrutement, ayant de très bonnes évaluations sur internet, et une couverture presse récente et positive l'emportera même s'il propose un salaire moins élevé.

• Un salarié qui peut bénéficier d'une flexibilité horaire est prêt à travailler plus longtemps si nécessaire, est plus productif, moins stressé et plus fidèle à l'entreprise

Vous l'aurez compris, la réussite de votre entreprise passe par l'engagement de vos collaborateurs mais aussi le vôtre. Ne pas prendre en compte sa marque employeur, c'est prendre un risque de passer à côté de talents, et in fine de freiner le développement de votre entreprise.

S. BOURDIER